Dénouer les conflits par la communication non violente
Dénouer les conflits par la communication non violente
Résumé
Pour éviter les conflits et les tensions entre personnes, imputables à une communication déficiente, M.B. Rosenberg propose une méthode de gestion des conflits basée sur l'écoute et le respect de l'autre ainsi que sur l'attention à l'expression de ses besoins.
Infos complémentaires
-
Langue originale de l'oeuvre :anglais
-
Public :Adultes
-
Dimensions : 21 x 15 cm
-
Importance matérielle : 1 vol. (249 p.)